Conditions générale

RÉSÉRVATION & PAIEMENT

All reservations are to be made at the JAVA EXOTIC head office.
Votre réservation est valable à la réception d’un acompte de 25% du montant total de votre voyage sur notre compte Bancaire. Un acompte est non remboursable.
Le solde de votre forfait 75% sera à régler à votre arrivée par le représentant de Java Exotic (en espèces en euros). Vous avez également la possibilité de régler le solde par virement bancaire comme pour l’acompte mais dans ce cas au minimum deux semaines avant votre départ. Nous acceptons également les paiements par carte de crédit Visa et Mastercard. Les frais de paiement par carte de crédit (2% du montant) sont pris en charge par les touristes.

* The international transfer fee is at the customer's expense.

A EURO ACCOUNT
Account Name : Heri Susmardiyanto
Bank Name : Maybank Indonesia (http://www.maybank.co.id/)
Bank Address: Jl Jendral Sudirman No 46 Yogyakarta Indonesia
Code SWIFT : IBBKIDJAXXX
Bank Account No. : 2027001400

AN ACCOUNT IN IDR (INDONESIAN RUPIAH)
Account Name: Heri Susmardiyanto
Bank Name : Maybank Indonesia (http://www.maybank.co.id/)
Bank Address: Jl Jendral Sudirman No 46 Yogyakarta Indonesia
Code SWIFT : IBBKIDJAXXX
Bank Account No. : 1027583855

AN ACCOUNT IN (US DOLLAR)
Account Name: Heri Susmardiyanto
Bank Name: Bank Negara Indonesia (BNI) 46 (http://www.bni.co.id/)
Bank Address: UGM Yogyakarta Indonesia
Code SWIFT : BNINIDJAXXX
Bank Account No. : 019250 214

VISA / MASTER CARTE EST ACCEPTEE
Nous acceptons aussi le paiement d’un acompte 25% du montant total avec la carte de crédit Visa ou Master (le frais de paiement 3% du montant transféré en ligne)
Account Name: Heri Susmardiyanto
Adresse Email : [email protected]
Intermédiaire : PAYPAL (www.paypal.com)

*Nous acceptons également de paiement de solde avec la carte de crédit Visa/Master carte.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA VENTE :

PT Java Exotic prend en charge votre circuit privé sur mesure depuis votre arrivée à l’aéroport d’entrée en Indonésie jusqu’à vous déposer à l’aéroport à votre retour. Votre vol international A /R pour vous rendre en Indonésie est à votre charge et n’est pas de la responsabilité de PT Java Exotic.
Les tarifs du circuit sont en fonction de la durée de votre séjour, de la catégorie d’hôtels sélectionnés, de la taille de votre groupe, et des activités prises en charge par PT Java Exotic mentionnées dans le programme et la facture.

Our rates include:

les nuits d’hôtels avec petit-déjeuner
booking costs
rental of air-conditioned private vehicle including fuel (unlimited mileage)
la rémunération de votre guide privé et/ou chauffeur (à votre disposition pour une durée moyenne de 10 heures/ jour sur l’ensemble de votre séjour).
A noter que
les repas et le logement du guide et/ou chauffeur ne sont aucunement à la charge de l’acheteur, mais il va de soi que si l’acheteur invite le guide et/ou chauffeur à sa table, il faudra effectivement le considérer comme un « invité ».
entrance fees to cultural sites or shows included in the program
les activités sportives mentionnées dans le devis (à l’exception de ceux pour lesquels est indiqué un surcoût).
Tous les transferts terrestre et maritime (selon le programme)
Les repas du midi et du soir pendant le jour de trek de plusieurs jours (Voir le programme)

A noter que vous aurez la flexibilité de modifier les itinéraires, les visites, et les activités s’ils n’entraînent pas de frais conséquents pour nous.

Our prices do not include:

return flights to get to Indonesia
les repas du midi et du soir
optional activities with indication of the additional cost in the quote, or decided on site
costs related to program changes due to your initiative
Personal expenses
Insurance
Les pourboires pour le guide, le chauffeur et le personnels de l’hôtel

HOTEL CHANGES

Il peut arriver que PT Java Exotic en manière indépendante de sa volonté, pour des raisons multiples mais essentiellement en raison d’indisponibilité, à changé les hôtels mentionnés sans que cette mesure constitue une modification d’un élément essentiel du voyage. Dans la très grande majorité des cas, l’acheteur sera avisé au préalable (par le récapitulatif du séjour transmis par l’Organisateur suite à la réception de l’acompte) et il lui sera fourni un logement dans la même catégorie que celle proposée initialement. Aucun dédommagement ne pourra être réclamé par l’acheteur. Il va de soi que l’Organisateur n’a aucun intérêt à ce que cela se produise, et que l’acheteur augmentera les chances d’avoir les hôtels mentionnés dans le devis retenu en réservant bien à l’avance son séjour et en minimisant le délai entre le moment de la réception du devis retenu et le versement de l’acompte permettant la réservation des chambres.

MODIFICATION OF ACTIVITIES

Il peut arrivé que certaines activités proposées et indiquées dans le descriptif du programme, soient supprimées notamment pour des raisons climatiques, en cas de force majeure, de séjour hors saison touristique, ou lorsque le nombre de participants requis pour la réalisation de l’activité n’est pas atteint.
Insurance:
Aucune assurance n’est comprise dans les prix proposés par Java Exotic. Nous vous recommandons vivement, de souscrire un contrat d’assurance couvrant les conséquences de l’annulation ou de la modification de votre voyage, du retard aérien, l’assistance couvrant certains risques particuliers notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie et la garantie de vos bagages.
Cancelation
En cas d’annulation de votre part (pour quelques raisons que ce soit) le 30% d’un acompte est non remboursé.
Annulation de votre part à moins de 8 jours, vous serez obligé de payer 70% du montant total du prix du voyage..
Annulation de votre part 2 jour avant la date d’arrivée, vous serez obligé de payer 100% du montant total du prix du voyage.

GUARANTEES:

JAVA EXOTIC TOUR n’est responsable que du suivi de votre séjour (accueil, hébergement, transport, guide, conseils) depuis votre arrivée jusqu’à votre départ. Votre circuit sera vraiment personnalisé, correspondant aux critères Java Exotic Tour selon votre budget.
JAVA EXOTIC TOUR n’est pas responsable sur les problèmes suivant:

Les problèmes de douane en cas de situation irrégulière de votre part
Les problèmes de police
Les problèmes de perte ou de vol d’objets personnels
Les problèmes de possession ou d’utilisation de produits prohibés (drogues…)